昨日までは普通に使えていたメールが、ある日突然受信できなくなった――。

そんなメールのトラブルでお困りではありませんか？

・新しいメールがまったく届かない
・送信はできるのに受信だけできない
・何度もパスワードの入力を求められる
・スマホやパソコンを買い替えてから使えなくなった
・「パスワードが違います」「サーバーに接続できません」と表示される

メールが受信できなくなる原因は、メール設定の変更やパスワードの問題、メールボックスの容量不足、迷惑メール設定、セキュリティーの強化、メールアプリの更新などさまざまです。

デジタルウェイブでは、パソコンやスマートフォンの状態を確認し、原因を一つずつ調べながら、メールを再び使えるように設定をお手伝いします。

メールには、請求書や予約確認、家族や仕事関係の連絡など、大切な情報が届いていることがあります。受信できない状態をそのままにせず、お早めにご相談ください。

ご来店の際は、メールを使用しているパソコンやスマートフォンと、メールアドレス・パスワード・契約書類など、設定に関係しそうなものをお持ちください。

パスワードが分からない場合も、まずは分かる範囲でご相談ください。

パソコン・スマホのお困りごとは、地域のデジタルサポート店「デジタルウェイブ」へ！